花艺网用户隐私保护协议

北京世纪广兴科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。

请您在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本协议。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 为您提供鲜花礼品速递服务

 业务功能一：注册成为用户

为完成创建账号，您需提供以下信息：有效的手机号。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

 业务功能二：提交收货人信息，我们将需要在您发起订单时提交一些必要的用户基本信息，包括：手机号、姓名、详细地址等，以方便我们为您提供后续服务。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

2. 开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品服务

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能，我们收集的数据可能包括SDK/AP/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、IOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动识别码（IMEI）、设备型号、终端制造商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WIFI等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

3. 支付宝SDK收集和使用用户数据

我们使用了支付宝提供的支付功能，为了保护您的账户安全支付宝的SDK会收集相关的用户信息，所有信息都直接由支付宝直接收集使用，与花艺网无关，具体隐私协议见支付宝的隐私声明

4. 微信支付SDK收集和使用用户数据

我们使用了微信支付提供的支付功能，为了保护您的账户安全微信支付的SDK会收集相关的用户信息，所有信息都直接由腾讯直接收集使用，与花艺网无关，具体隐私协议见微信支付的隐私声明

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 共享

我们不会向任何其他公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.与授权合作伙伴共享：

仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、 我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。

2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及其他的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送等通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行驶以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

订单信息------您可以在订单模块中查看检索您的订单信息。

用户信息------您可以在收货人列表中访问、修改或清除您的收货人信息。

对于在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多的投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至zhqrkj@126.com。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过访问您的个人信息，并自行修改。

如果您无法通过上述方法更正个人信息，您可以随时使用我们的在线客服或发送电子邮件至zhqrkj@126.com。我们将在30天内回复您的更正要求。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

• 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除要求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才得以完成（见本协议第一部分），对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过在线客服或拨打客服电话由客服协助解决。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过在线客服或者拨打客服电话由客服协助解决。

在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：

订单信息------您可以在订单模块中查看检索您的订单信息。

用户信息------您可以在收货人列表中访问、修改或清除您的收货人信息。

7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后处理您的请求。

我们会在30天内做出答复，如您不满意，还可通过以下途径投诉：

1. 通过在线客服

2. 通过客服电话

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但多次重复，超出合理限度的要求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需经过多技术手段（例如，要求开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉和审判有关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

五、 本隐私政策如何更新

我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律或者监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

六、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

邮箱：zhqrkj@126.com    电话：13381172777

一般情况下，我们将在三十天内回复。